Roselva ist ein in den Niederlanden ansässiges Unternehmen, das in die Vereinigten Staaten, Polen, Dänemark und Spanien versendet.
Wichtige Informationen
Bestellschluss: 15:00 Uhr MEZ (9:00 Uhr ET)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage (Montag–Freitag)
Versandzeit: 4–6 Werktage (Montag–Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 5–8 Werktage (Montag–Freitag)
Kostenlose Lieferung: Kostenloser Versand ist für alle Bestellungen in die Vereinigten Staaten, Polen, Dänemark und Spanien verfügbar. Bestellungen werden über vertrauenswürdige Kurierpartner versandt. Wir versenden derzeit innerhalb der Vereinigten Staaten, Polens, Dänemarks und Spaniens.
Versandprozess
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdetails, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Die geschätzte Versandzeit beträgt ca. 4–6 Werktage (Montag–Freitag).
Mögliche Verzögerungen
Obwohl wir eine Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens anstreben, können gelegentlich Verzögerungen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen ist, erlauben Sie bitte zusätzliche 3 Werktage (Montag–Freitag). Wenn Ihre Bestellung nach dieser Frist noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte info@roselva.com damit wir weiter nachforschen können.
Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie bitte info@roselva.com so schnell wie möglich. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nach Versand der Bestellung nicht mehr bearbeitet werden können.
Beschädigte oder falsche Artikel
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder nicht dem entspricht, was Sie bestellt haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@roselva.com sofort und fügen Sie klare Fotos des Problems bei. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und eine passende Lösung finden.
Kontakt
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