Versand

Roselva ist ein niederländisches Unternehmen, das in die Vereinigten Staaten, nach Polen, Dänemark, Spanien, Rumänien, Tschechien und Deutschland versendet.

Wichtige Informationen

Bestellschluss: 15:00 Uhr MEZ (9:00 Uhr ET)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1–2 Werktage (Montag – Freitag)
Versandzeit: 4–6 Werktage (Montag – Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 5–8 Werktage (Montag – Freitag)

Kostenlose Lieferung: Kostenloser Versand ist für alle Bestellungen in die Vereinigten Staaten, nach Polen, Dänemark, Spanien, Rumänien, Tschechien und Deutschland verfügbar. Bestellungen werden über vertrauenswürdige Kurierpartner versendet. Wir versenden derzeit innerhalb der Vereinigten Staaten, Polen, Dänemark, Spanien, Rumänien, Tschechien und Deutschland.

Versandablauf

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag – Freitag). Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsdaten, damit Sie Ihre Lieferung verfolgen können. Die geschätzte Versandzeit beträgt etwa 4–6 Werktage (Montag – Freitag).

Mögliche Verzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann es gelegentlich aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen kommen. Sollte Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferzeitraums angekommen sein, warten Sie bitte weitere 3 Werktage (Montag – Freitag). Sollte Ihre Bestellung auch danach noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie bitte info@roselva.com, damit wir die Angelegenheit weiter untersuchen können.

Stornierungen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich info@roselva.com. Bitte beachten Sie, dass Stornierungen nicht mehr bearbeitet werden können, sobald eine Bestellung versandt wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, senden Sie bitte umgehend eine E-Mail an info@roselva.com und fügen Sie klare Fotos des Problems bei. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und eine passende Lösung veranlassen.

Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter info@roselva.com.
Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr MEZ (4:00 – 13:00 Uhr ET)