Acest site web, https://roselva.com (denumit „Site-ul”), este deținut și gestionat de Roselva („noi”, „nouă” sau „al nostru”). Oferim acest Site, împreună cu toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile prin intermediul său, dvs., utilizatorul, cu condiția să acceptați și să respectați următorii Termeni de Serviciu, împreună cu orice politici suplimentare menționate aici sau accesibile prin link.
Accesând Site-ul nostru și/sau efectuând o achiziție, sunteți de acord să utilizați „Serviciul” și să fiți legal obligați de acești Termeni. Acești Termeni se aplică tuturor vizitatorilor, clienților, comercianților și oricăror alți utilizatori ai Site-ului. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza Site-ul nostru. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, nu aveți voie să accesați Site-ul sau să utilizați nicio parte a Serviciului nostru.
Putem actualiza sau modifica acești Termeni în orice moment prin postarea revizuirilor pe această pagină. Continuarea utilizării Site-ului după astfel de actualizări constituie acceptarea Termenilor revizuiți.
Magazinul nostru online este susținut de Shopify Inc., care oferă platforma de comerț electronic ce ne permite să vă oferim produsele și serviciile noastre.
Articolul 1 – Utilizarea Magazinului Online
Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că aveți vârsta legală în țara dvs. sau că ați obținut consimțământul părintelui sau tutorelui pentru orice minor care utilizează acest Site.
Nu trebuie să transmiteți malware, viruși sau orice alt cod dăunător prin acest Site. Orice încălcare a acestor Termeni va duce la suspendarea imediată sau la încetarea accesului dvs. la Serviciile noastre.
Articolul 2 – Condiții Generale
Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, în orice moment și din orice motiv.
Recunoașteți că conținutul dvs. non-financiar (excluzând informațiile despre cardul de credit) poate fi transmis necriptat și poate implica (a) transferuri prin mai multe rețele și (b) modificări tehnice pentru a îndeplini cerințele rețelei sau dispozitivului. Datele cardului de credit sunt întotdeauna criptate în timpul transmiterii.
Sunteți de acord să nu duplicați, vindeți, revindeți sau exploatați nicio parte a Serviciului, accesul la Serviciu sau contactul de pe Site fără permisiunea noastră prealabilă scrisă.
Titlurile secțiunilor din acest document sunt incluse doar pentru comoditate și nu limitează sau afectează în alt mod sensul vreunei secțiuni.
Articolul 3 – Acuratețea, Completitudinea și Actualitatea Informațiilor
Facem toate eforturile pentru a furniza informații exacte și actualizate pe acest Site, dar nu garantăm că toate detaliile sunt complete sau la zi. Materialul de pe acest Site este oferit pentru informare generală și nu trebuie să fie considerat singura bază pentru luarea deciziilor. Orice utilizare a acestor informații se face pe propriul risc.
Unele conținuturi pot face referire la informații din trecut sau materiale arhivate, care sunt furnizate doar pentru referință. Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul acestui Site în orice moment, dar nu suntem obligați să actualizăm nicio informație. Sunteți de acord că monitorizarea oricăror modificări este responsabilitatea dumneavoastră.
Articolul 4 – Modificări ale Serviciului și Prețurilor
Prețurile produselor pot fi ajustate în orice moment, fără notificare prealabilă.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Site-ului sau Serviciului, inclusiv produse, funcționalități sau conținut, în orice moment, fără obligația de a oferi o notificare prealabilă.
Nici Roselva, nici afiliații săi nu vor fi responsabili pentru nicio pierdere sau consecință rezultată din astfel de ajustări, inclusiv, dar fără a se limita la modificări de preț, suspendări temporare sau întreruperi permanente ale Serviciului.
Articolul 5 – Produse
Anumite produse pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului. Aceste produse pot avea cantități limitate și sunt supuse returnării sau schimbului doar conform Politicii noastre de Returnare și Rambursare.
Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact culorile și imaginile produselor noastre care apar în magazin. Totuși, nu putem garanta că afișajul culorilor pe monitorul computerului dumneavoastră va fi exact.
Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile oricărui produs pe care îl oferim. Toate descrierile produselor sau prețurile pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă, la discreția noastră exclusivă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a întrerupe orice produs în orice moment. Orice ofertă pentru un produs făcută pe acest site este nulă acolo unde este interzisă.
Articolul 6 – Exactitatea informațiilor de facturare și ale contului
Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă plasată prin intermediul site-ului nostru, la discreția noastră. Pot exista limite de cantitate pentru achizițiile făcute de o persoană, gospodărie sau comandă. Astfel de restricții pot include mai multe comenzi plasate sub același cont de client, card de credit sau adresă de facturare și/sau livrare.
Dacă modificăm sau anulăm o comandă, vom face eforturi rezonabile să vă notificăm folosind adresa de email, adresa de facturare sau numărul de telefon furnizate la momentul achiziției. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a restricționa sau respinge comenzile care, în opinia noastră, par a fi făcute de dealeri, revânzători sau distribuitori.
Sunteți de acord să furnizați informații complete, exacte și actualizate pentru toate achizițiile efectuate prin Roselva. Aceasta include menținerea detaliilor de contact curente, informațiilor de plată și a altor date relevante ale contului pentru a asigura procesarea și comunicarea cu succes a comenzilor.
Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica noastră de Returnare și Rambursare.
Articolul 7 – Instrumente Opționale
Putem oferi acces la anumite instrumente sau funcții ale terților care funcționează independent de acest site. Nu monitorizăm, controlăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru aceste instrumente externe.
Recunoașteți și sunteți de acord că accesul la astfel de instrumente este oferit strict „așa cum sunt” și „așa cum sunt disponibile”, fără garanții, declarații sau condiții de niciun fel și fără susținere.
Roselva nu va fi răspunzătoare pentru nicio pierdere, daună sau consecințe rezultate din utilizarea de către dumneavoastră a instrumentelor opționale ale terților. Utilizarea acestor instrumente este pe propriul dumneavoastră risc și discreție. Este responsabilitatea dumneavoastră să examinați și să acceptați termenii și politicile furnizorilor terți relevanți înainte de a utiliza serviciile acestora.
Din când în când, pot fi introduse noi funcții, servicii sau resurse pe site, inclusiv instrumente suplimentare furnizate de terți. Orice astfel de adăugiri vor fi, de asemenea, guvernate de acești Termeni de Serviciu.
Articolul 8 – Linkuri către Terți
Anumite conținuturi, produse și servicii disponibile prin intermediul Serviciului nostru pot include materiale provenite de la terți.
Linkurile către terți de pe acest site vă pot direcționa către site-uri care nu sunt afiliate cu Roselva.
Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea conținutului sau acurateței și nu garantăm și nu ne asumăm răspunderea pentru niciun material, site, produs sau serviciu al terților.
Nu suntem răspunzători pentru niciun prejudiciu sau daune legate de achiziționarea sau utilizarea bunurilor, serviciilor, resurselor, conținutului sau altor tranzacții realizate prin intermediul site-urilor terțe.
Vă rugăm să examinați cu atenție politicile și practicile terților înainte de a efectua orice tranzacție. Reclamațiile, revendicările, preocupările sau întrebările legate de produsele terților trebuie adresate direct acestora.
Articolul 9 – Comentarii, Feedback și Alte Materiale Transmise de Utilizatori
Dacă, la cererea noastră, trimiteți anumite materiale specifice (de exemplu, înscrieri la concurs) sau, fără o solicitare din partea noastră, trimiteți idei creative, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, fie online, prin email, prin poștă sau în alt mod (colectiv, „comentarii”), sunteți de acord că putem, în orice moment, fără restricții, să edităm, copiem, publicăm, distribuim, traducem și să folosim în orice mediu orice comentarii pe care ni le transmiteți. Nu avem și nu vom avea nicio obligație (1) să păstrăm confidențialitatea comentariilor; (2) să plătim compensații pentru comentarii; sau (3) să răspundem la comentarii.
Putem, dar nu avem obligația să monitorizăm, să edităm sau să eliminăm conținut pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă, ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau altfel inacceptabil ori care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei părți sau acești Termeni de Serviciu.
Sunteți de acord că comentariile dumneavoastră nu vor încălca niciun drept al vreunei terțe părți, inclusiv drepturi de autor, marcă comercială, confidențialitate, personalitate sau alte drepturi personale sau de proprietate. De asemenea, sunteți de acord că comentariile nu vor conține materiale calomnioase sau altfel ilegale, abuzive sau obscene, sau niciun virus informatic ori alt malware care ar putea afecta în vreun fel funcționarea Serviciului sau a oricărui site web conex. Nu aveți voie să folosiți o adresă de e-mail falsă, să vă dați drept altcineva sau să induceți în eroare pe noi sau pe terți cu privire la originea oricăror comentarii.
Sunteți singurul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceți și pentru acuratețea acestora. Nu ne asumăm nicio responsabilitate și nu răspundem pentru niciun comentariu postat de dumneavoastră sau de terți.
Articolul 10 – Informații Personale
Transmiterea informațiilor personale prin magazin este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate. Vă rugăm să o consultați pentru mai multe detalii.
Articolul 11 – Erori, Inexactități și Omisiuni
Din când în când, site-ul web sau Serviciul pot conține erori tipografice sau inexactități legate de descrierile produselor, prețuri, promoții, oferte, taxe de expediere, termene de livrare sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta astfel de erori și de a actualiza sau anula comenzile dacă informațiile de pe site sau din Serviciu sunt găsite a fi inexacte, în orice moment și fără notificare prealabilă (inclusiv după ce o comandă a fost plasată).
Nu avem nicio obligație de a actualiza sau revizui orice informație din Serviciu sau pe site-urile web conexe, inclusiv detalii despre prețuri, cu excepția cazurilor impuse de lege. Orice dată indicată de actualizare sau revizuire nu trebuie interpretată ca o confirmare că toate informațiile au fost modificate sau rămân actuale.
Articolul 12 – Utilizări Interzise
Pe lângă alte restricții prevăzute în acești Termeni, nu aveți permisiunea să utilizați acest site web sau conținutul său pentru niciunul dintre următoarele scopuri:
(a) pentru orice scop ilegal;
(b) să solicite altora să efectueze sau să participe la orice acte ilegale;
(c) să încalce orice legi internaționale;
(d) să încalce sau să violeze drepturile noastre de proprietate intelectuală sau drepturile de proprietate intelectuală ale altora;
(e) să hărțuiască, abuzeze, insulteze, rănească, defăimeze, calomnieze, denigreze, intimideze sau discrimineze pe baza genului, orientării sexuale, religiei, etniei, rasei, vârstei, originii naționale sau dizabilității;
(f) să furnizeze informații false sau înșelătoare;
(g) să încărcați sau să transmiteți viruși sau orice alt cod malițios care poate afecta funcționalitatea Serviciului sau a site-urilor web asociate;
(h) să colectați sau să urmăriți informațiile personale ale altora;
(i) să trimiteți spam, să faceți phishing, pharm, pretext, spider, crawl sau scrape;
(j) pentru orice scop obscen sau imoral; sau
(k) să interferați cu sau să ocoliți funcțiile de securitate ale Serviciului sau ale oricărui site web asociat.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau termina accesul dumneavoastră la Serviciu sau la orice site web asociat dacă vă angajați în activități interzise.
Articolul 13 – Excluderea garanțiilor; Limitarea răspunderii
Nu garantăm și nu reprezentăm că utilizarea Serviciului va fi întotdeauna neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori.
De asemenea, nu garantăm că rezultatele obținute prin utilizarea Serviciului vor fi exacte, fiabile sau vor corespunde așteptărilor dumneavoastră.
Recunoașteți că putem suspenda sau retrage Serviciul în orice moment, din orice motiv și fără notificare prealabilă.
Sunteți de acord că utilizarea Serviciului și orice incapacitate de a-l utiliza sunt în întregime pe propriul dumneavoastră risc. Serviciul, împreună cu toate produsele și serviciile puse la dispoziție prin intermediul său, este oferit „ca atare” și „disponibil”, fără nicio garanție sau condiție expresă sau implicită de orice fel. Aceasta include, dar nu se limitează la, garanții implicite de comercializare, adecvare pentru un scop particular, durabilitate, titlu și neîncălcare.
În niciun caz Roselva, directorii săi, angajații, afiliații, agenții, contractanții, furnizorii sau furnizorii de servicii nu vor fi răspunzători pentru nicio pierdere, daună sau revendicare de orice fel, fie ea directă, indirectă, incidentală, punitivă sau consecventă. Aceasta include, fără limitare, pierderea de profituri, venituri, economii, date sau costuri de înlocuire, indiferent dacă astfel de daune apar în contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau altfel.
Nu suntem responsabili pentru niciun fel de erori sau omisiuni în conținut, sau pentru orice pierdere sau daună rezultată din utilizarea Serviciului sau a oricăror produse, conținut sau materiale obținute prin intermediul acestuia, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de daune.
Articolul 14 – Despăgubire
Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să țineți nevinovate Roselva și compania noastră mamă, subsidiarele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, contractanții, licențiatorii, furnizorii de servicii, subcontractanții, furnizorii, stagiarii și angajații de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, făcute de orice terță parte din cauza sau ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a acestor Termeni de Serviciu sau a documentelor încorporate prin referință, sau a încălcării de către dumneavoastră a oricărei legi sau drepturi ale unei terțe părți.
Articolul 15 – Separabilitatea
Dacă vreo prevedere a acestor Termeni de Serviciu este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, acea prevedere va rămâne totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă. Partea inaplicabilă va fi considerată separată de acești Termeni, fără a afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.
Articolul 16 – Rezilierea
Obligațiile și responsabilitățile părților asumate înainte de data rezilierii vor supraviețui rezilierii acestui acord în toate privințele.
Acești Termeni de Serviciu sunt valabili până când sunt reziliați de către dumneavoastră sau Roselva. Puteți rezilia acești Termeni în orice moment notificându-ne că nu mai doriți să utilizați Serviciile noastre sau când încetați să folosiți site-ul nostru.
Dacă, după propria noastră judecată, nu respectați sau suspectăm că nu respectați vreo prevedere a acestor Termeni, putem rezilia acest acord în orice moment, fără notificare. Veți rămâne responsabil pentru toate sumele datorate până la data rezilierii inclusiv și vi se poate refuza accesul la Serviciile noastre (sau orice parte a acestora).
Articolul 17 – Acordul complet
Neexercitarea sau neaplicarea de către Roselva a oricărui drept sau prevedere din acești Termeni nu va constitui o renunțare la acel drept sau prevedere.
Acești Termeni de Serviciu și orice politici sau reguli de funcționare postate pe acest site constituie întregul acord între dumneavoastră și Roselva și guvernează utilizarea Serviciului, înlocuind orice acorduri, comunicări sau propuneri anterioare, fie ele orale sau scrise.
Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni nu vor fi interpretate în defavoarea părții care i-a redactat.
Articolul 18 – Legea aplicabilă
Acești Termeni de Serviciu și orice acorduri separate prin care Roselva furnizează Servicii vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile Olandei.
Articolul 19 – Modificări ale Termenilor de Serviciu
Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a Termenilor de Serviciu pe această pagină.
Roselva își rezervă dreptul, la discreția sa exclusivă, de a actualiza, modifica sau înlocui orice parte a acestor Termeni de Serviciu prin postarea actualizărilor pe site-ul web. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări. Continuarea utilizării site-ului sau a Serviciului după orice actualizare constituie acceptarea acestor modificări.
Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la
info@roselva.com.
Program de lucru: Luni–Vineri, 9:00 – 18:00 CET (4:00 – 13:00 ET)
