Senest gennemgået: 11. september 2026
Roselva ønsker, at webstedet skal kunne bruges af så mange mennesker som muligt, herunder mennesker med handicap. Vi betragter tilgængelighed som en løbende indsats og ikke som en engangsopgave.
Bemærk: Denne erklæring er et løbende tilsagn. Vi har endnu ikke gennemført en fuld, uafhængig tilgængelighedsrevision, og vi betragter overensstemmelse som et løbende mål og ikke som et afsluttet resultat.
Mål for overensstemmelse
I henhold til den europæiske tilgængelighedslov er det gældende juridiske grundlag EN 301 549, som i øjeblikket svarer til Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA. Vi tilstræber at opfylde dette grundlag og ser, hvor det er praktisk muligt, frem mod WCAG 2.2, som bygger videre på og omfatter kravene i 2.1.
Den europæiske tilgængelighedslov
Den europæiske tilgængelighedslov (direktiv 2019/882) fastsætter tilgængelighedskrav for e-handelstjenester i Den Europæiske Union, gældende siden 28. juni 2025. Som webshop, der betjener kunder i EU, arbejder vi på at tilpasse vores websted til disse krav og fortsætter med at forbedre det, efterhånden som vores forståelse udvikler sig.
Det arbejder vi på
- Tydelig sidestruktur og overskrifter
- Læsevenlig tekst og farvevalg
- Et responsivt layout, der tilpasser sig forskellige skærmstørrelser og enheder
- Gennemgang af produktsider, indkøbskurv og betaling for brugervenlighedsproblemer
Kendte begrænsninger
Dele af vores websted er afhængige af tredjepartsværktøjer (såsom betalingsudbydere, anmeldelseswidgets eller værktøjer til samtykke til cookies), som ikke er fuldt ud under vores kontrol, og som ikke altid lever op til samme standard. Vi arbejder på at identificere og løse problemer, efterhånden som vi finder dem.
Feedback og kontakt
Hvis du har problemer med at bruge dele af dette websted, bedes du kontakte os på info@roselva.com. For at hjælpe os med at undersøge sagen hurtigt bedes du inkludere:
- URL'en til den side, hvor du stødte på problemet
- Hvad der gik galt, eller hvad du forsøgte at gøre
- Den enhed, browser eller hjælpemiddelteknologi, du brugte
Vi bestræber os på at svare inden for få hverdage og hjælper dig med at gennemføre din ordre eller forespørgsel på en alternativ måde, hvis det er nødvendigt.
Roselva drives af LRS ECOM B.V., Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Nederlandene.
