Ultima revizuire: 11 septembrie 2026
Roselva dorește ca site-ul său să poată fi utilizat de cât mai multe persoane, inclusiv de persoanele cu dizabilități. Considerăm accesibilitatea un efort continuu, nu o sarcină care se realizează o singură dată.
Notă: Această declarație reprezintă un angajament în desfășurare. Încă nu am finalizat un audit independent complet privind accesibilitatea și considerăm conformitatea un obiectiv continuu, nu un rezultat finalizat.
Obiectiv de conformitate
În temeiul Actului european privind accesibilitatea, baza legală aplicabilă este EN 301 549, care corespunde în prezent Ghidului privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.1, nivelul AA. Ne propunem să îndeplinim această bază și, acolo unde este practic, ținem cont de WCAG 2.2, care se bazează pe cerințele 2.1 și le include.
Actul european privind accesibilitatea
Actul european privind accesibilitatea (Directiva 2019/882) stabilește cerințe de accesibilitate pentru serviciile de comerț electronic din Uniunea Europeană, aplicabile începând cu 28 iunie 2025. În calitate de magazin online care deservește clienți din UE, lucrăm pentru a ne alinia site-ul la aceste cerințe și pentru a continua să îl îmbunătățim pe măsură ce ne dezvoltăm înțelegerea.
Aspecte la care lucrăm
- Structură clară a paginilor și titluri
- Text ușor de citit și alegeri adecvate ale culorilor
- Un aspect adaptabil care se ajustează la diferite dimensiuni de ecran și dispozitive
- Verificarea paginilor produselor, a coșului și a finalizării comenzii pentru identificarea problemelor de utilizare
Limitări cunoscute
Unele părți ale site-ului nostru se bazează pe instrumente terțe (precum furnizori de servicii de plată, widgeturi pentru recenzii sau instrumente pentru consimțământul privind cookie-urile), care nu se află în totalitate sub controlul nostru și este posibil să nu îndeplinească întotdeauna același standard. Lucrăm pentru a identifica și remedia problemele pe măsură ce le descoperim.
Feedback și contact
Dacă întâmpinați dificultăți la utilizarea oricărei părți a acestui site, vă rugăm să ne contactați la info@roselva.com. Pentru a ne ajuta să investigăm rapid problema, vă rugăm să includeți:
- Adresa URL a paginii în care ați întâmpinat problema
- Ce nu a funcționat sau ce încercați să faceți
- Dispozitivul, browserul sau tehnologia asistivă pe care o utilizați
Ne propunem să răspundem în termen de câteva zile lucrătoare și vă vom ajuta să finalizați comanda sau solicitarea printr-o metodă alternativă, dacă este necesar.
Roselva este administrată de LRS ECOM B.V., Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Țările de Jos.
