Podmínky služby

Tyto webové stránky, https://roselva.com (dále jen „Stránky“), které vlastní a spravuje společnost Roselva (dále jen „my“, „nás“ nebo „naše“). Tyto Stránky vám jako uživateli poskytujeme společně se všemi informacemi, nástroji a službami, které jsou jejich prostřednictvím dostupné, za podmínky, že přijmete a budete dodržovat následující Podmínky poskytování služeb spolu s veškerými dalšími zásadami, na které je zde odkazováno nebo které jsou dostupné prostřednictvím odkazu.

Přístupem na naše Stránky a/nebo uskutečněním nákupu souhlasíte s využíváním naší „Služby“ a právně se zavazujete těmito Podmínkami. Tyto Podmínky se vztahují na všechny návštěvníky, zákazníky, obchodníky a jakékoli další uživatele Stránek. Před používáním našich Stránek si je pečlivě přečtěte. Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte na Stránky přistupovat ani používat jakoukoli část naší Služby.

Tyto Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat nebo upravit zveřejněním změn na této stránce. Pokračováním v používání Stránek po takových aktualizacích vyjadřujete svůj souhlas s revidovanými Podmínkami.

Náš internetový obchod využívá platformu Shopify Inc., která poskytuje platformu elektronického obchodování, jež nám umožňuje nabízet vám naše výrobky a služby.

Článek 1 – Používání internetového obchodu

Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste ve své zemi dosáhli plnoletosti nebo že jste získali souhlas svého rodiče či zákonného zástupce s používáním těchto Stránek nezletilými osobami, za které odpovídáte.

Prostřednictvím těchto Stránek nesmíte přenášet malware, viry ani jakýkoli jiný škodlivý kód. Jakékoli porušení těchto Podmínek povede k okamžitému pozastavení nebo ukončení vašeho přístupu k našim Službám.

Článek 2 – Obecné podmínky

Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby komukoli, kdykoli a z jakéhokoli důvodu.

Berete na vědomí, že váš nefinanční obsah (s výjimkou údajů o kreditní kartě) může být přenášen nezašifrovaně a může zahrnovat (a) přenosy přes více sítí a (b) technické úpravy za účelem splnění požadavků sítí nebo zařízení. Údaje o kreditních kartách jsou během přenosu vždy šifrovány.

Souhlasíte s tím, že bez našeho předchozího písemného souhlasu nebudete duplikovat, prodávat, dále prodávat ani využívat jakoukoli část Služby, přístup ke Službě ani kontakt na Stránkách.

Nadpisy oddílů v tomto dokumentu jsou uvedeny pouze pro přehlednost a neomezují ani jinak neovlivňují význam žádného oddílu.

Článek 3 – Přesnost, úplnost a aktuálnost informací

Vynakládáme veškeré úsilí, abychom na těchto Stránkách poskytovali přesné a aktuální informace, nezaručujeme však, že jsou všechny údaje úplné nebo aktuální. Materiály na těchto Stránkách jsou poskytovány pouze pro obecné informační účely a neměli byste se na ně spoléhat jako na jediný podklad pro rozhodování. Jakékoli použití těchto informací je na vaše vlastní riziko.

Některý obsah může odkazovat na minulé informace nebo archivní materiály, které jsou poskytovány pouze pro referenční účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit obsah tohoto Webu, nejsme však povinni žádné informace aktualizovat. Souhlasíte, že sledování jakýchkoli změn je vaší vlastní odpovědností.

Článek 4 – Změny Služby a cen

Ceny produktů mohou být kdykoli upraveny bez předchozího upozornění.

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit jakýkoli aspekt Webu nebo Služby, včetně produktů, funkcí nebo obsahu, a to bez povinnosti poskytnout předchozí upozornění.

Společnost Roselva ani její přidružené společnosti nenesou odpovědnost za žádnou ztrátu ani důsledek vyplývající z takových úprav, včetně, nikoli však výlučně, změn cen, dočasného pozastavení nebo trvalého ukončení poskytování Služby.

Článek 5 – Produkty
Některé produkty mohou být dostupné výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty mohou být k dispozici v omezeném množství a podléhají vrácení nebo výměně pouze v souladu s našimi Zásadami vrácení a refundace.

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v obchodě. Nemůžeme však zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na vašem počítačovém monitoru bude přesné.

Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů, které nabízíme. Veškeré popisy produktů nebo ceny mohou být kdykoli změněny bez předchozího upozornění, podle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si rovněž právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka produktu učiněná na těchto stránkách je neplatná tam, kde je zakázána.

Článek 6 – Přesnost fakturačních údajů a údajů účtu

Vyhrazujeme si právo podle vlastního uvážení odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku zadanou prostřednictvím našich webových stránek. Na nákupy uskutečněné jednotlivcem, domácností nebo v rámci jedné objednávky se mohou vztahovat množstevní limity. Tato omezení mohou zahrnovat více objednávek zadaných prostřednictvím stejného zákaznického účtu, platební karty nebo stejné fakturační a/nebo dodací adresy.

Pokud objednávku upravíme nebo zrušíme, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o tom informovali prostřednictvím e-mailové adresy, fakturační adresy nebo telefonního čísla uvedeného při nákupu. Vyhrazujeme si rovněž právo omezit nebo odmítnout objednávky, u nichž se podle našeho úsudku zdá, že byly učiněny obchodníky, překupníky nebo distributory.

Souhlasíte, že pro všechny nákupy uskutečněné prostřednictvím společnosti Roselva poskytnete úplné, přesné a aktuální informace. To zahrnuje udržování aktuálních kontaktních údajů, platebních informací a dalších relevantních údajů účtu za účelem zajištění úspěšného zpracování objednávek a komunikace.

Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách vrácení zboží a refundací.

Článek 7 – Volitelné nástroje

Můžeme poskytovat přístup k určitým nástrojům nebo funkcím třetích stran, které fungují nezávisle na těchto webových stránkách. Tyto externí nástroje nesledujeme, nekontrolujeme ani za ně nepřebíráme odpovědnost.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že přístup k těmto nástrojům je poskytován výhradně „tak, jak je“ a „jak je k dispozici“, bez jakýchkoli záruk, prohlášení či podmínek jakéhokoli druhu a bez doporučení či schválení.

Společnost Roselva nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu, škodu nebo následky vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran. Tyto nástroje používáte zcela na vlastní riziko a podle vlastního uvážení. Před použitím služeb příslušných poskytovatelů třetích stran jste povinni se seznámit s jejich podmínkami a zásadami a přijmout je.

Na webových stránkách mohou být čas od času představeny nové funkce, služby nebo zdroje, včetně dalších nástrojů poskytovaných třetími stranami. Na veškerá taková rozšíření se rovněž vztahují tyto Podmínky služby.

Článek 8 – Odkazy na třetí strany

Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály třetích stran.

Odkazy na třetí strany na těchto stránkách vás mohou přesměrovat na webové stránky, které nejsou spojeny se společností Roselva.

Neodpovídáme za prověřování či hodnocení obsahu nebo přesnosti a neposkytujeme žádné záruky ani nepřebíráme odpovědnost za jakékoli materiály, webové stránky, produkty nebo služby třetích stran.

Nenese­me odpovědnost za jakoukoli újmu nebo škodu související s nákupy nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu či jinými transakcemi uskutečněnými prostřednictvím webových stránek třetích stran.

Před uskutečněním jakékoli transakce si pečlivě prostudujte zásady a postupy třetí strany. Stížnosti, nároky, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran směřujte na příslušnou třetí stranu.

Článek 9 – Komentáře, zpětná vazba a další příspěvky uživatelů

Pokud nám na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo nám bez naší žádosti zašlete tvůrčí nápady, podněty, návrhy, plány či jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli a bez omezení upravovat, kopírovat, zveřejňovat, distribuovat, překládat a jinak používat jakékoli komentáře, které nám zašlete, v jakémkoli médiu. Nemáme a nebudeme mít povinnost (1) zachovávat důvěrnost jakýchkoli komentářů; (2) poskytovat za jakékoli komentáře odměnu; ani (3) na jakékoli komentáře reagovat.

Můžeme, nikoli však musíme, monitorovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, o němž podle našeho výhradního uvážení zjistíme, že je protiprávní, urážlivý, výhružný, pomlouvačný, hanlivý, pornografický, obscénní nebo jinak závadný, případně že porušuje duševní vlastnictví kterékoli strany nebo tyto Podmínky poskytování služby.

Souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou porušovat žádné právo třetí strany, včetně autorských práv, práv k ochranným známkám, práva na soukromí, osobnostních práv nebo jiných osobních či vlastnických práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat pomlouvačný ani jinak protiprávní, urážlivý nebo obscénní materiál ani počítačový virus či jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit fungování Služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za jinou osobu ani nás nebo třetí strany jinak uvádět v omyl, pokud jde o původ jakýchkoli komentářů.

Za veškeré vámi zveřejněné komentáře a jejich přesnost nesete výhradní odpovědnost. Nen neseme žádnou odpovědnost za komentáře zveřejněné vámi nebo jakoukoli třetí stranou.

Článek 10 – Osobní údaje

Předávání vašich osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Další informace naleznete v tomto dokumentu.

Článek 11 – Chyby, nepřesnosti a opomenutí

Webová stránka nebo Služba mohou čas od času obsahovat tiskové chyby nebo nepřesnosti týkající se popisů produktů, cen, propagací, nabídek, poplatků za dopravu, dodacích lhůt nebo dostupnosti. Vyhrazujeme si právo takové chyby opravit a aktualizovat nebo zrušit objednávky, pokud se zjistí, že informace na webové stránce nebo ve Službě jsou nepřesné, a to kdykoli a bez předchozího upozornění (včetně doby po zadání objednávky).

Nemáme povinnost aktualizovat ani revidovat jakékoli informace ve Službě nebo na souvisejících webových stránkách, včetně cenových údajů, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon. Jakékoli uvedené datum aktualizace nebo revize by nemělo být vykládáno jako potvrzení, že všechny informace byly změněny nebo že zůstávají aktuální.

Článek 12 – Zakázané použití

Kromě dalších omezení stanovených v těchto Podmínkách nesmíte tuto webovou stránku ani její obsah používat k žádnému z následujících účelů:
(a) k jakémukoli protiprávnímu účelu;
(b) nabádat jiné osoby k provádění jakýchkoli protiprávních jednání nebo k účasti na nich;
(c) porušovat jakékoli mezinárodní právní předpisy;
(d) porušovat naše práva duševního vlastnictví nebo práva duševního vlastnictví jiných osob;
(e) obtěžovat, zneužívat, urážet, poškozovat, hanobit, pomlouvat, znevažovat, zastrašovat nebo diskriminovat na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národnosti nebo zdravotního postižení;
(f) předkládat nepravdivé nebo zavádějící informace;
(g) nahrávat nebo přenášet viry či jiný škodlivý kód, který může ovlivnit funkčnost Služby nebo souvisejících webových stránek;
(h) shromažďovat osobní údaje jiných osob nebo je sledovat;
(i) rozesílat spam, provádět phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling nebo scraping;
(j) k jakémukoli obscénnímu nebo nemorálnímu účelu; nebo
(k) zasahovat do bezpečnostních funkcí Služby nebo jakékoli související webové stránky nebo je obcházet.

Vyhrazujeme si právo pozastavit nebo ukončit váš přístup ke Službě nebo jakékoli související webové stránce, pokud se dopustíte zakázané činnosti.

Článek 13 – Vyloučení záruk; omezení odpovědnosti

Nepředstavujeme ani nezaručujeme, že vaše používání Služby bude vždy nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.

Rovněž nezaručujeme, že výsledky, které získáte používáním Služby, budou přesné, spolehlivé nebo budou odpovídat vašim očekáváním.

Berete na vědomí, že můžeme Službu kdykoli a z jakéhokoli důvodu pozastavit nebo stáhnout, a to bez předchozího upozornění.

Souhlasíte s tím, že používání Služby i jakákoli nemožnost jejího používání probíhá zcela na vaše vlastní riziko. Služba spolu se všemi produkty a službami zpřístupněnými jejím prostřednictvím se poskytuje „tak, jak je“ a „podle dostupnosti“, bez jakýchkoli výslovných či předpokládaných záruk nebo podmínek. To zahrnuje mimo jiné předpokládané záruky prodejnosti, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušování práv.

Za žádných okolností nenese společnost Roselva ani její členové statutárních orgánů, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, dodavatelé zboží ani poskytovatelé služeb odpovědnost za jakoukoli ztrátu, škodu nebo nárok jakéhokoli druhu, ať už přímý, nepřímý, náhodný, sankční nebo následný. To zahrnuje mimo jiné ušlý zisk, příjmy, úspory, data nebo náklady na náhradu, bez ohledu na to, zda taková škoda vznikne ze smlouvy, deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak.

Neodpovídáme za žádné chyby ani opomenutí v obsahu ani za žádnou ztrátu či škodu vzniklou v důsledku používání Služby nebo jakýchkoli produktů, obsahu či materiálů získaných prostřednictvím Služby, a to ani v případě, že jsme byli upozorněni na možnost vzniku takové škody.

Článek 14 – Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte společnost Roselva a ochráníte ji před veškerými nároky a odpovědností a že jí poskytnete právní ochranu, stejně jako naší mateřské společnosti, dceřiným společnostem, přidruženým společnostem, partnerům, vedoucím pracovníkům, členům statutárních orgánů, zástupcům, dodavatelům, poskytovatelům licencí, poskytovatelům služeb, subdodavatelům, dodavatelům, stážistům a zaměstnancům, před jakýmkoli nárokem nebo požadavkem, včetně přiměřených nákladů na právní zastoupení, vzneseným jakoukoli třetí stranou v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek poskytování služeb nebo dokumentů začleněných odkazem nebo v souvislosti s ním, případně v důsledku vašeho porušení jakéhokoli zákona či práv třetí strany nebo v souvislosti s ním.

Článek 15 – Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude kterékoli ustanovení těchto Podmínek poskytování služeb shledáno nezákonným, neplatným nebo nevymahatelným, zůstává takové ustanovení vymahatelné v nejširším rozsahu povoleném rozhodným právem. Nevymahatelná část se považuje za oddělenou od těchto Podmínek poskytování služeb, aniž by tím byla dotčena platnost a vymahatelnost zbývajících ustanovení.

Článek 16 – Ukončení

Povinnosti a závazky stran vzniklé před datem ukončení zůstávají po ukončení této dohody pro všechny účely v platnosti.

Tyto Podmínky poskytování služeb jsou účinné, dokud je vy nebo Roselva neukončíte. Tyto Podmínky můžete kdykoli ukončit tak, že nás informujete, že si již nepřejete používat naše Služby, nebo tím, že přestanete používat naše webové stránky.

Pokud podle našeho výhradního uvážení porušíte nebo máme podezření, že jste porušili jakékoli ustanovení těchto Podmínek, můžeme tuto dohodu kdykoli bez předchozího upozornění ukončit. Nadále budete odpovídat za všechny částky splatné až do data ukončení včetně a může vám být odepřen přístup k našim Službám (nebo kterékoli jejich části).

Článek 17 – Úplná dohoda

Skutečnost, že Roselva neuplatní nebo nevymůže jakékoli právo nebo ustanovení těchto Podmínek, nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Tyto Podmínky poskytování služeb a veškeré zásady nebo provozní pravidla zveřejněná na těchto webových stránkách představují úplnou dohodu mezi vámi a společností Roselva a řídí vaše používání Služby, přičemž nahrazují veškeré předchozí dohody, sdělení nebo návrhy, ať už ústní, nebo písemné.

Jakékoli nejasnosti při výkladu těchto Podmínek nesmějí být vykládány v neprospěch strany, která je vypracovala.

Článek 18 – Rozhodné právo

Tyto Podmínky poskytování služeb a veškeré samostatné dohody, na jejichž základě Roselva poskytuje Služby, se řídí právem Nizozemska a vykládají se v souladu s ním.

Článek 19 – Změny Podmínek poskytování služeb

Nejaktuálnější znění Podmínek poskytování služeb si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.

Roselva si vyhrazuje právo podle vlastního uvážení aktualizovat, měnit nebo nahrazovat jakoukoli část těchto Podmínek poskytování služeb zveřejněním aktualizací na webových stránkách. Je vaší povinností tuto stránku pravidelně kontrolovat, zda nedošlo ke změnám. Pokračováním v používání webových stránek nebo Služby po zveřejnění jakýchkoli aktualizací vyjadřujete souhlas s těmito změnami.

Kontakt
S případnými dotazy týkajícími se těchto Podmínek nás prosím kontaktujte na adrese info@roselva.com.
Provozní doba: pondělí–pátek, 9:00–18:00 SEČ (4:00–13:00 ET)