Ultima revisione: 11 settembre 2026
Roselva vuole che il proprio sito web sia utilizzabile dal maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità. Consideriamo l'accessibilità un impegno continuo, non un'attività da svolgere una sola volta.
Nota: Questa dichiarazione rappresenta un impegno in corso. Non abbiamo ancora completato una verifica indipendente completa dell'accessibilità e consideriamo la conformità un obiettivo continuo, non un risultato definitivo.
Obiettivo di conformità
Ai sensi dell'European Accessibility Act, il riferimento legale applicabile è la norma EN 301 549, che attualmente corrisponde alle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA. Puntiamo a soddisfare questo requisito e, quando pratico, guardiamo già alle WCAG 2.2, che si basano sui requisiti della versione 2.1 e li includono.
European Accessibility Act
L'European Accessibility Act (Direttiva 2019/882) stabilisce i requisiti di accessibilità per i servizi di commercio elettronico nell'Unione europea, applicabili dal 28 giugno 2025. In qualità di negozio online che serve clienti nell'UE, lavoriamo per allineare il nostro sito web a tali requisiti e continuiamo a migliorarlo man mano che sviluppiamo la nostra esperienza.
Su cosa lavoriamo
- Struttura delle pagine e titoli chiari
- Testi leggibili e scelte cromatiche adeguate
- Un layout responsive che si adatta a schermi e dispositivi di dimensioni diverse
- Verifica delle pagine dei prodotti, del carrello e del checkout per individuare problemi di usabilità
Limitazioni note
Alcune parti del nostro sito web si basano su strumenti di terze parti, come fornitori di servizi di pagamento, widget per le recensioni o strumenti per il consenso ai cookie, che non sono completamente sotto il nostro controllo e potrebbero non soddisfare sempre lo stesso standard. Lavoriamo per individuare e risolvere i problemi non appena li rileviamo.
Feedback e contatti
Se hai difficoltà a utilizzare qualsiasi parte di questo sito web, contattaci all'indirizzo info@roselva.com. Per aiutarci a esaminare rapidamente il problema, includi:
- L'URL della pagina in cui hai riscontrato il problema
- Cosa non ha funzionato o cosa stavi cercando di fare
- Il dispositivo, il browser o la tecnologia assistiva che stavi utilizzando
Puntiamo a rispondere entro pochi giorni lavorativi e, se necessario, ti aiuteremo a completare l'ordine o a inviare la richiesta tramite una modalità alternativa.
Roselva è gestita da Beyoda B.V., Ten Katestraat 35, 6531 EE Nijmegen, Paesi Bassi.
